不少外贸者建设外贸网站的时候都在考虑:“用户到底喜欢哪种外贸网站呢?”“网站是否应该做得非常炫非常有创意”之类的,如何建设外贸网站才能让用户喜欢?由于不同国家、不同行业、甚至换个用户他们的采购习惯都是不同的,众口难调,容易失去标准,结果外贸网站制作成了“四不像”!外贸网站愈加重视实用性与它的价值,外国顾客总是也更追求简洁,他们想看到的是你网站的价值在哪儿,这是主要重点。
1、外贸网站制作重视信赖度:
网购大的障碍就是用户不信赖网站,不了解眼前的这家公司是不是真实存在,商品水平怎么样。假如用户对你的公司、商品百分之百信赖的时候,订单只不过早晚的问题。那样,如何才能让用户信赖你?
外贸网站制作——专业域名
国外用户可能不会直接输入网址进入外贸网站,他们大部分会通过搜索引擎链接过来。但这不代表你的域名可以不专业!
不少外贸者对网站、域名的意识非常差,甚至有的顾客把自己在阿里巴巴下注册的一个商品页作为我们的网站!大家容易见到的企业域名应该是www.××××.com,假如你的网站是http://×××.en.alibaba.com,那是一件多么可怕的事情,你不止在为其他人做嫁衣!甚至顾客会以为你是一家小公司,没实力打造我们的网站,至少没打造自己网站的意识。你还能奢望顾客信赖么?
从长远来看,这也不利于自己进步,假如哪天你不再依赖平台,这个网址就没了任何意义,以前联系过的顾客本来想去你那看看,结果发现这个网址已经没有,他会如何想?
有个专业的域名,是外贸网站制作信赖度的一步!
外贸网站制作——专业形象
外贸网站建设给国外用户的一印象尤为重要,外贸网站建设处处体现专业度。
1.不要让你的外贸网站建设只不过套用模板。就像大家去找工作,你会在网上随意下个简历模板,填充一下内容就拿到人才市场投递吗?一定不会,固定模板困难体现出来 你的特点,除非你的商品仅此一家,别无分号,但在同质化角逐日益激烈的今天,这根本就不可能。第二,固定模板的不少板块或许对你来讲根本无需,强加进来 只能看上去累赘、不专业。
2.杜绝影响外贸网站形象的低级错误。外贸网站一般都有各种语言版本,假如网站建设者不拥有非常高的外语能力,总是会闹出一些笑话:出现错别字,语法问题甚至病句。比如:中国民生银行公司, 原译文:China Minsheng Banking Corporation, Ltd. ,corporation本身即为公司,等于limited company,英译中不需要再加“Ltd”。应译为:China Minsheng Banking Corporation。
3. 按期检查外贸网站中的无效链接,国外用户喜欢能正常运作的网站。假如网站中的无效链接过多,影响顾客浏览网站的体验感受。没顾客会喜欢一个点击到哪都打不开的网站!这里推荐给企业一个工具——Xenu,按期测试网站的无效链接。
4.国外用户喜欢页面简洁、速度快的外贸网站。外贸网站不要有过多的颜色搭配和flash,依据中国人的审美习惯,动画成效看上去大方、美观。但国外浏览者更喜欢页面简洁的网站,特别是欧美用户,大多喜欢大色块页面。他们觉得华而不实的网站既没用途,更影响页面浏览速度,国外用户不会等你的页面打开超越8秒钟!
外贸网站制作——准时更新信息
准时地把企业、商品,公司新闻做个更新,对你说的目的顾客,外贸网站是有人在小维护的。起码证明了这个企业有肯定规模和实力,会有专人负责公司网站的更新,增加信赖度。特别是一些媒体揭秘新闻,经过第三方资质认证过的信息更具权威性!
外贸网站制作还需要包括:企业的联系方法,包含公司地址、邮件地址、电话、QQ、MSN等,让顾客能随时联系上你;假如可能的话,做出一些靠谱的保证,比如:无条件退款等;建设外贸网站中公布一些公司、职员、负责人等照片,增加可信度;适当发布一些顾客评论,包含他们对公司商品、服务等的感受。以上这类方法可以给你的网站加分不少。
2、外贸网站制作重视易用性:
外贸网站制作——文案内容易读易理解
不要刻意为了美化页面而在字体上做花样,文字是填充页面的内容,占据了大多数页面,对文字设计使用传统的白底黑字最符合阅读习惯。也不要对文字添加一些特殊格式,比如:斜体、下划线,可以适合增加加黑成效。
统计类、数据化资料,如无必要,尽可能不要用文字来讲明,如此看上去拖沓。这个时候图表能更准确说明问题。比如商品表格的描述比一堆文字更能非常快让顾客知道商品信息。
外贸网站制作——导航栏
容易见到的导航栏一般有顶部导航栏和侧边导航栏,国内外基本相同。顶部导航栏选择项目不适合超越7个, 侧边栏应选择左边栏。左边导航和顶部导航大不同在于:左边导航能指向网站更深一层的内容,现在外贸网站左边栏不少专用于商品导航,便捷国外用户最快了 解、找到目的商品。用导航栏,不只符合用户浏览习惯(用户可以通过两次点击就能到网站的任何一个页面),同时也便捷搜索引擎网站收录。
3、外贸网站制作重视功能性
外贸网站制作——功能性
建设外贸网站的目的在于可以达成销售,就是说大家要打造的是一个能赚钱的网站。那样,能赚钱的外贸网站和不可以赚钱的普通网站不同在哪呢?
说穿了,能赚钱的网站就是可以留得住用户,可以让国外用户下订单、购买决定的网站。有人说,顾客到底下不下订单、买不买商品是顾客决定的,大家不可以左右。其实,大家可以通过外贸网站的功能性建设和优化帮顾客决定!
1.建设外贸网站——搜索功能
国内网站大多没搜索功能,不少国内网站美工也没打造站内搜索的意识。
站内搜索能功能强大,能帮助国外用户在网站中飞速找到他关注的商品。国外网站几乎都包括了站内搜索功能。站内搜索功能推荐你用模糊搜索,国外用户在搜索出来的商品不符合他需要的状况下,还可以得到一些推荐商品,可能这类推荐的商品中就有他的需要。
2. 建设外贸网站——购买功能
购物车功能(Add to basket),用显眼的颜色将购物车设置在商品信息右边。依据消费心理学研究,这种方法可以给顾客一个做出购买决定的心理暗示。
Feedback询盘功能,可针对多个商品统一询盘也支持针对单一询盘。从海外的超市模式,可以了解了解,国外买家购购物喜欢先选好商品,然后统一购买。Feedback针对多个商品统一询盘,迎合国外用户的购物习惯。
总结:不少人过于重视网站的外观,其实不是如此的,网站能给顾客带来哪种价值才是非常重要的,直观体现商品的价值才是非常重要的。